❓常见问题FAQ
OnethingAI
发布于：2025-06-12
❗️提示：因开源应用插件及版本繁多，若非平台功能相关问题，建议先自行搜索教程
# 一、平台应用基础介绍 ## Q1：为什么显示当前主机暂无GPU，但是创建新应用的时候有卡？
A：应用一旦创建就会和一台机器绑定，您的数据都上传在该机器上，如果当前机器的卡都被其他用户占用了，就会出现无法开机的情况；这种情况建议通过克隆功能快速复制一个应用来使用（记得勾选数据盘）；或者等待其他用户释放后使用。如果常用可以考虑包天就不会被占用 新建应用是对应整个资源池，只要有机器有余卡就可以创建Q2：7天释放是什么意思，7天后数据就没有了么？
A：应用停用关机后，若连续7天未曾启用过，则会自动清理，期间正常使用则不会清理释放Q3：当前应用无卡我新建一个应用所有模型和数据都需要重新上传么？
A：确认您的应用所在服务区：● A区，暂不支持应用克隆功能，请用百度网盘或者本地文件管理进行下载备份
百度网盘说明文档： 文件管理说明文档：● 非A区可以在【更多】按钮中进行“应用克隆”操作，即可快速克隆出来一个完全一样的应用（等于复制），克隆后应用会自动启用，请留意观察。一般克隆时长1min左右，克隆过程中不计费。
克隆说明文档：Q4：什么是无卡模式？
A：无卡模式只能用来传输数据，做不了AI相关应用（例如画图等）二、计费问题
## Q4：代金券怎么使用？如何看券消费了多少？
A：代金券用来抵扣消费，用户不需要手动操作。创建应用使用时产生消费会自动使用代金券抵扣，优先扣除旧的代金券，停用/每日24点，生成账单 B：代金券有效期内可用，使用时请留意有效期时间Q5：按量和按天计费具体是怎么计算？按量如何转包天？
A：按量计费是小时的定价，实际按照分钟扣费，应用启用则计费，使用多少分钟，扣多少分钟费用。停用或每日24点生成账单，可在【费用中心】查看明细； 按天计费则为包天使用，优势是包天期间内可随意停用卡仍然保留，按量则停用后卡会再行分配 应用启用状态，在应用【更多】按钮中，找到【续期】，续期时选择按天计费即可
三、工具使用问题
## Q6：怎么上传文件、模型、插件？
A： 百度网盘说明文档： 文件管理说明文档：Q7：为什么上传速度慢？
A： 1、本地通过文件管理上传，主要取决于您家庭网络带宽的上行带宽2、 如使用百度网盘
● 非SVIP会员，一般 1M/s；
● SVIP会员，一般5-10M/s；
Q8：为什么上传了lora模型，在WebUI里不显示？
A：取决于主模型的选择，如主模型为XL仅限展示XL框架，炼制的Lora模型；反之1.5模型仅限展示1.5框架，炼制的Lora模型；请尝试切换主模型Q9：文件路径填写后提示选取失败？
A：不支持直接选取用户本地文件，请在应用右侧-【更多工具】-【文件管理】， 打开文件管理找到你的模型和数据对应文件夹，选中文件夹，右上角复制路径，粘贴过来即可。如果未将文件上传云端，请先上传至云端Q10：自定义服务里的服务监听端口号填多少？
A：云端应用端口号统一位“7860”Q11：百度网盘上传文件失败
A：如果文件数量超过200个会失败，可压缩成一个包进行上传，帮助文档： 公网网盘
四、开源应用常见问题
## Q12： SD切换主模型慢或模型切换异常
A： 1. 如果是自主上传的模型，请先检查模型大小确认是否模型上传完整，要确保完整性 2. 确认本地是否开代理，需要关闭代理 3. 若1和2都确认无问题，请尝试刷新webui的页面看是否恢复正常Q13：爆显存问题
A： 1. 步骤一（自查）：请先查看参数设置，是否有高消耗显存的参数，例如图片分辨率，视频帧数等，可以适当降低图片分辨率或视频帧数等尝试 2.步骤二（自查）：请先确认当前使用显卡配置，若是低配显卡带不动任务，可以尝试更换高配置显卡 3.调整显存模式，详见说明文档：Q14：ComfyUI启动卡住
A：可进入jupyterlab终端执行以下命令尝试：
rm -rf /root/.cache/torch_extensions/py310_cu118/nvdiffrast_plugin_gl/lock
⬇️ 如有其他问题，可填写收集问卷，我们会定期查看并更新：